Accueil / Support
Besoin d'aide?La solution est ici
Catégories
Je n'arrive pas à lire un code. Pourquoi ?
Il est possible que le code que vous tentez de lire ne soit pas conforme aux normes en vigueur.De plus, certaines personnalisations de codes (changement de couleur, contrastes, intégration d'image/logo ou déformation) ne respectent pas les règles de lecture commune au QR code.
Il est aussi possible que notre système ne détecte pas le code en raison de la version d'OS embarqué sur votre téléphone.
Enfin, pour être lu de façon optimale, veillez à scanner votre QR code sans reflets ni ombres et à bonne distance, de façon à ce qu'il apparaisse bien au centre du viseur de l'application.
Je n'ai pas compris
J'ai une autre question
Merci, j'ai tout compris
Suivez Mobiletag sur vos réseaux sociaux préférés
© 2017 Mobiletag - Tous droits réservés
En utilisant notre service de création de QR Codes, vous acceptez nos CGU et CGV ainsi que de recevoir par e-mail des informations de Mobiletag, vous pourrez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement prévu à cet effet que vous trouverez dans chacun des e-mails que nous pourrions être amené à vous envoyer. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous pouvez obtenir obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations vous concernant, en s'adressant un courrier à Consoflash - 24 Quai Gallieni - 92150 SURESNES.